Казиногоор маш их мөнгө урсаж байгаа тул эдгээр байгууллагууд аюулгүй байдлын хувьд өөрсдөө маш өндөр зохицуулалттай ертөнц юм.
Казиногийн аюулгүй байдлын хамгийн чухал хэсгүүдийн нэг бол физик түлхүүрийн хяналт юм. Учир нь эдгээр хэрэгслийг тоолох өрөө, буудлын хайрцаг зэрэг хамгийн мэдрэмтгий, өндөр хамгаалалттай бүх хэсэгт нэвтрэхэд ашигладаг. Тиймээс түлхүүрийн хяналттай холбоотой дүрэм журам нь алдагдал, залиланг багасгахын зэрэгцээ хатуу хяналтыг хадгалахад маш чухал юм.
Түлхүүр хянахын тулд гараар бүртгэл хөтөлсөөр байгаа казинонууд байнга эрсдэлд ордог. Энэ арга нь тодорхойгүй, уншигдахааргүй гарын үсэг, гэмтсэн эсвэл алдагдсан дэвтэр, цаг хугацаа их шаарддаг хасалтын үйл явц зэрэг олон байгалийн тодорхойгүй байдалд өртөмтгий байдаг. Илүү төвөгтэй нь олон тооны бүртгэлээс түлхүүр олох, шинжлэх, судлах хөдөлмөрийн эрчим маш өндөр бөгөөд түлхүүрийн аудит, мөрдөлтөд асар их дарамт учруулж, түлхүүрийн мөрдөлтийг үнэн зөв гүйцэтгэхэд хэцүү болгож, дүрэм журмын хэрэгжилтэд сөргөөр нөлөөлдөг.
Казиногийн орчны хэрэгцээг хангасан гол хяналт, удирдлагын шийдлийг сонгохдоо анхаарах чухал шинж чанарууд байдаг.
1. Хэрэглэгчийн зөвшөөрлийн үүрэг
Зөвшөөрлийн дүрүүд нь хэрэглэгчдэд дүрийн удирдлагын эрх бүхий системийн модулиудад администраторын эрх болон хязгаарлагдмал модулиудад хандах эрхийг олгодог. Тиймээс администратор болон ердийн хэрэглэгчийн дүрүүдийн аль алиных нь зөвшөөрлийн дунд хүрээнд казинод илүү тохиромжтой дүрийн төрлүүдийг өөрчлөх шаардлагатай.
2. Төвлөрсөн түлхүүрийн удирдлага
Урьдчилан тогтоосон дүрмийн дагуу найдвартай, бат бөх шүүгээнд түгжигдсэн олон тооны физик түлхүүрийг төвлөрүүлснээр түлхүүрийн менежментийг илүү зохион байгуулалттай, шууд харахад харагдахуйц болгодог.
3. Түлхүүрүүдийг тусад нь түгжих
Зоос машины зоосны шүүгээний түлхүүр, зоос машины хаалганы түлхүүр, зоосны шүүгээний түлхүүр, киоскийн түлхүүр, валют хүлээн авагчийн зоосны хайрцагны агуулгын түлхүүр болон валют хүлээн авагчийн зоосны хайрцаг гаргах түлхүүрүүд бүгд түлхүүрийн хяналтын системд бие биенээсээ тусад нь түгжигддэг.
4. Түлхүүр зөвшөөрлүүдийг тохируулах боломжтой
Хандалтын хяналт нь түлхүүр удирдлагын хамгийн үндсэн шаардлагуудын нэг бөгөөд зөвшөөрөлгүй түлхүүрт хандах нь зохицуулагддаг чухал хэсэг юм. Казиногийн орчинд онцлог түлхүүрүүд эсвэл түлхүүрийн бүлгүүдийг тохируулах боломжтой байх ёстой. "Бүх түлхүүрүүд битүүмжилсэн орон зайд орсон л бол үнэгүй хандах боломжтой" гэсэн ерөнхий ойлголтын оронд админ нь хэрэглэгчдэд хувь хүний, тодорхой түлхүүрийг зөвшөөрөх уян хатан байдалтай бөгөөд "хэн аль түлхүүрт хандах эрхтэйг" бүрэн хянах боломжтой. Жишээлбэл, зөвхөн валют хүлээн авагчийн зоосны хайрцгийг буулгах эрх бүхий ажилтнууд л валют хүлээн авагчийн зоосны хайрцгийн түлхүүрт хандах эрхтэй бөгөөд эдгээр ажилтнуудад валют хүлээн авагчийн зоосны хайрцгийн агуулгын түлхүүр болон валют хүлээн авагчийн зоосны хайрцгийн түлхүүрт хандахыг хориглоно.
5. Хөл хорио
Физик түлхүүрийг хуваарьт цагт нь ашиглаж, буцааж өгөх ёстой бөгөөд казинод бид ажилчдаас ээлжийн төгсгөлд өөрт байгаа түлхүүрээ буцааж өгөхийг үргэлж хүлээдэг бөгөөд ээлжийн бус үед, ихэвчлэн ажилчдын ээлжийн хуваарьтай холбоотой түлхүүрийг авахыг хориглодог бөгөөд хуваарьт цагаас гадуур түлхүүр эзэмших явдлыг арилгадаг.
6. Үйл явдал эсвэл тайлбар
Машины гацалт, хэрэглэгчийн маргаан, машины нүүлгэн шилжүүлэлт эсвэл засвар үйлчилгээ зэрэг үйл явдлын үед хэрэглэгч түлхүүрээ авахаасаа өмнө урьдчилан тодорхойлсон тэмдэглэл, нөхцөл байдлын тайлбар бүхий чөлөөт тайлбар оруулах шаардлагатай байдаг. Журамд заасны дагуу төлөвлөөгүй айлчлалын хувьд хэрэглэгчид айлчлалын шалтгаан эсвэл зорилгыг багтаасан дэлгэрэнгүй тайлбар өгөх ёстой.
7. Дэвшилтэт таних технологиуд
Сайн зохион бүтээсэн түлхүүр удирдлагын систем нь биометрийн/торлог бүрхэвчийн сканнердах/нүүр царай таних гэх мэт илүү дэвшилтэт таних технологитой байх ёстой (боломжтой бол ПИН код оруулахаас зайлсхий)
8. Аюулгүй байдлын олон давхарга
Системийн аль ч түлхүүрт хандахаасаа өмнө хэрэглэгч бүр дор хаяж хоёр давхар хамгаалалттай байх ёстой. Биометрийн таних тэмдэг, ПИН код эсвэл үнэмлэхээ шударч хэрэглэгчийн итгэмжлэлийг тодорхойлох нь тус тусад нь хангалтгүй. Олон хүчин зүйлийн баталгаажуулалт (MFA) нь хэрэглэгчдээс өөрсдийн үнэмлэхийг нотлох, байгууламжид нэвтрэх эрх авахын тулд дор хаяж хоёр баталгаажуулах хүчин зүйл (өөрөөр хэлбэл нэвтрэх итгэмжлэл) өгөхийг шаарддаг аюулгүй байдлын арга юм.
MFA-ийн зорилго нь хандалтын хяналтын процесст нэмэлт баталгаажуулалтын давхарга нэмж оруулснаар зөвшөөрөлгүй хэрэглэгчдийг байгууламжид нэвтрэхийг хязгаарлах явдал юм. MFA нь бизнес эрхлэгчдэд хамгийн эмзэг мэдээлэл, сүлжээгээ хянах, хамгаалах боломжийг олгодог. MFA-ийн сайн стратеги нь хэрэглэгчийн туршлага болон ажлын байрны аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэх хоорондын тэнцвэрийг хадгалах зорилготой юм.
MFA нь дараах хоёр буюу түүнээс дээш тусдаа баталгаажуулалтын хэлбэрийг ашигладаг:
- Мэдлэгийн хүчин зүйлс. Хэрэглэгчийн мэддэг зүйлс (нууц үг болон нууц үг)
- Эзэмшлийн хүчин зүйлс. Хэрэглэгчийн эзэмшдэг зүйлс (нэвтрэх карт, нууц үг болон гар утасны төхөөрөмж)
- Удамшлын хүчин зүйлс. Хэрэглэгч гэж юу вэ (биометр)
MFA нь хандалтын системд хэд хэдэн давуу талыг авчирдаг бөгөөд үүнд сайжруулсан аюулгүй байдал, нийцлийн стандартыг хангах зэрэг орно. Хэрэглэгч бүр аливаа түлхүүрт хандахаасаа өмнө дор хаяж хоёр давхар аюулгүй байдалтай тулгарах ёстой.
9. Хоёр хүний дүрэм эсвэл гурван хүний дүрэм
Өндөр мэдрэг чанартай тодорхой түлхүүр эсвэл түлхүүрийн багцын хувьд зохицуулалтын журамд хоёр эсвэл гурван хүний гарын үсэг шаардаж болно, тус бүр гурван тусдаа хэлтэс, ихэвчлэн буулгах багийн гишүүн, торны кассчин болон аюулгүй байдлын ажилтан байдаг. Хэрэглэгч хүссэн тодорхой түлхүүрт зөвшөөрөлтэй эсэхийг систем шалгах хүртэл шүүгээний хаалга онгойж болохгүй.
Тоглоомын журмын дагуу слот машины зоос хаях шүүгээнд нэвтрэхэд шаардлагатай түлхүүрүүд, түүний дотор хуулбаруудыг биечлэн хадгалахад хоёр ажилтан оролцох шаардлагатай бөгөөд тэдгээрийн нэг нь слот хэлтсээс хараат бус байна. Валют хүлээн авагч хаях хайрцагны агууламжид нэвтрэхэд шаардлагатай түлхүүрүүд, түүний дотор хуулбаруудыг биечлэн хадгалахад гурван тусдаа хэлтсийн ажилчид биечлэн оролцох шаардлагатай. Цаашилбал, валют хүлээн авагч, зоос тоолох өрөө болон бусад тоолох түлхүүрийг тоолоход олгох үед тоолох багийн дор хаяж гурван гишүүн байх шаардлагатай бөгөөд түлхүүрүүдийг буцааж өгөх хүртэл нь дагалдан явах ёстой тоолох багийн дор хаяж гурван гишүүн байна.
10. Гол тайлан
Мөрийтэй тоглоомын дүрэм журамд казино дүрэм журмыг бүрэн дагаж мөрдөж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд тогтмол хэд хэдэн төрлийн аудит хийхийг шаарддаг. Жишээлбэл, ажилчид ширээний тоглоомын хайрцагны түлхүүрийг оруулах эсвэл гаргах үед Невадагийн Тоглоомын Комиссын шаардлагад огноо, цаг, ширээний тоглоомын дугаар, нэвтрэх шалтгаан, гарын үсэг эсвэл цахим гарын үсгийг тусад нь харуулсан тайланг хөтлөх шаардлагатай байдаг.
"Цахим гарын үсэг"-т ажилтны өвөрмөц ПИН код эсвэл карт, эсвэл компьютержсэн түлхүүрийн аюулгүй байдлын системээр баталгаажуулж, бүртгэсэн ажилтны биометрийн таних тэмдэг багтана. Түлхүүр удирдлагын систем нь хэрэглэгч эдгээр болон бусад олон төрлийн тайланг тохируулах боломжийг олгодог тусгай програм хангамжтай байх ёстой. Бат бөх тайлангийн систем нь бизнест үйл явцыг хянах, сайжруулах, ажилчдын шударга байдлыг хангах, аюулгүй байдлын эрсдэлийг багасгахад ихээхэн тус болно.
11. Сэрэмжлүүлгийн имэйлүүд
Түлхүүр удирдлагын системд зориулсан сэрэмжлүүлгийн имэйл болон мессеж илгээх функц нь системд урьдчилан програмчлагдсан аливаа үйлдлийн талаар удирдлагад цаг тухайд нь сэрэмжлүүлэг өгдөг. Энэхүү функцийг багтаасан түлхүүр удирдлагын системүүд нь тодорхой хүлээн авагчдад имэйл илгээх боломжтой. Имэйлийг гадны эсвэл вэб дээр байршуулсан имэйл үйлчилгээнээс найдвартай илгээх боломжтой. Цагийн тэмдэг нь секунд хүртэл тодорхой бөгөөд имэйлийг сервер рүү илгээж, илүү хурдан хүргэх бөгөөд илүү үр дүнтэй, хурдан арга хэмжээ авах боломжтой үнэн зөв мэдээллийг өгдөг. Жишээлбэл, бэлэн мөнгөний хайрцагны түлхүүрийг урьдчилан програмчилж болох тул энэ түлхүүрийг авахад удирдлагад сэрэмжлүүлэг илгээдэг. Түлхүүр шүүгээнд түлхүүрээ буцааж өгөлгүйгээр барилгаас гарахыг оролдож буй хувь хүнийг нэвтрэх картаар нь гарахыг хориглож, аюулгүй байдлын анхааруулга өгөх боломжтой.
12. Тохиромжтой байдал
Эрх бүхий хэрэглэгчид тодорхой түлхүүр эсвэл түлхүүрийн багцад хурдан хандах нь ашигтай. Түлхүүрийг шууд суллахад хэрэглэгчид итгэмжлэлээ оруулахад л систем нь тэдэнд тодорхой түлхүүр байгаа эсэхийг мэдэх бөгөөд систем тэднийг шууд ашиглахын тулд түгжээг нь тайлна. Түлхүүрийг буцаах нь мөн адил хурдан бөгөөд хялбар юм. Энэ нь цаг хэмнэж, сургалтыг багасгаж, хэлний саад бэрхшээлээс зайлсхийдэг.
13. Өргөтгөх боломжтой
Энэ нь мөн модульчлагдсан, өргөтгөх боломжтой байх ёстой бөгөөд ингэснээр бизнес өөрчлөгдөхийн хэрээр түлхүүрийн тоо болон функцийн хүрээ өөрчлөгдөж, өсөх боломжтой.
14. Одоо байгаа системүүдтэй нэгтгэх чадвар
Нэгдсэн системүүд нь танай багт бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд шилжих хөдөлгөөнийг багасгахын тулд зөвхөн нэг програм дээр ажиллахад нь тусалдаг. Нэг системээс нөгөө систем рүү өгөгдөл тасралтгүй урсах замаар өгөгдлийн нэг эх үүсвэрийг хадгалах. Ялангуяа хэрэглэгчид болон хандалтын эрхийг тохируулах нь одоо байгаа мэдээллийн сантай нэгтгэгдсэн үед хурдан бөгөөд хялбар байдаг. Зардлын хувьд системийн интеграци нь цаг хэмнэх, бизнесийн бусад чухал чиглэлд дахин хөрөнгө оруулахын тулд нэмэлт зардлыг бууруулдаг.
15. Хэрэглэхэд хялбар
Эцэст нь, сургалтын хугацаа өндөр байж болох бөгөөд олон өөр ажилтан системд хандах боломжтой байх шаардлагатай тул үүнийг ашиглахад хялбар байх ёстой.
Эдгээр элементүүдийг санаж байх замаар казино гол хяналтын системээ ухаалгаар удирдаж чадна.
Нийтэлсэн цаг: 2023 оны 6-р сарын 19